Борлуулалтын дараах үйлчилгээ
SUNRISE нь технологийн судалгаа, боловсруулалт, бүтээгдэхүүний дизайн, үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэл, борлуулалтын өмнөх борлуулалтын дараах үйлчилгээг нэгтгэсэн ундаа үйлдвэрлэл, бүхэл бүтэн инженерийн чиглэлээр мэргэшсэн орчин үеийн аж ахуйн нэгж юм.Борлуулалтын дараах үйлчилгээний журам, борлуулалтын дараах удирдлагын дүрэм, журмын дагуу бид борлуулалтын дараах үйлчилгээ, үйлчилгээний чанарыг баталгаажуулж, хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжийг хангадаг."Үнэнч шударга, бусдыг хүндэлдэг, чин сэтгэлээсээ үйлчилдэг, амжилтад тэмүүлдэг" компанийн зарчмыг баримталж, үйлчлүүлэгчдэд чанартай үйлчилгээ үзүүлэх шаардлагыг хангах үүднээс холбогдох үйлчилгээний ажлыг ухамсартайгаар хэрэгжүүлэх тусгай инженерийн төв, үйлчилгээний хэлтэстэй. дотоод болон гадаадад.
Төрөл бүрийн үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийн дагуу инженерийн төв нь туршлагатай мэргэжлийн техникчдийг томилж, инженерүүд гэрээний шаардлагын дагуу угсралт, ашиглалтад оруулах, ажлаа хуваарийн дагуу дуусгах, тоног төхөөрөмжийг чанарын шаардлага хангасан үйлдвэрлэлд хүлээн авах үүрэгтэй.
Үйлчлүүлэгчдийн худалдан авсан үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмжийг суурилуулж, ашиглалтад оруулсны дараа холбогдох бүх мэдээллийг тусгай файлын үйлчилгээний удирдлагын системд оруулж, ашиглалт, ашиглалтын талаар манай компани цаг тухайд нь санаа зовж, түргэн шуурхай, цаг тухайд нь үйлчилгээ үзүүлэх, байнгын буцаж очих журамтай байх болно.
Тус компани нь борлуулалтын дараах үйлчилгээний удирдлагын иж бүрэн системтэй, борлуулалтын дараах үйлчилгээний хэлтсийн стандарт удирдлагын тогтолцоог бий болгож, борлуулалтын дараах үйлчилгээний ажилтнуудыг суурилуулах, ашиглалтад оруулах, үйлчлүүлэгчдэд зориулсан борлуулалтын дараах үйлчилгээний ажилд тусгай стандарт шаардлага тавьдаг. ёс зүйн дүрэм, борлуулалтын дараах үйлчилгээний үйл явц, ердийн борлуулалтын дараах асуудлыг шийдвэрлэх, зохицуулах, мөн борлуулалтын дараах үйлчилгээний ажилтнуудыг бүтээгдэхүүн, салбарын мэдлэгийн талаар тогтмол сургаж, судалдаг.Борлуулалтын дараах үйлчилгээний чанарыг байнга сайжруулах.
Үйлдвэрлэлийн тоног төхөөрөмж захиалагчийн үйлдвэрт ирэхээс өмнө борлуулалтын дараах үйлчилгээний хэлтэст цаг товлож, газар дээр нь очно уу.Шаардлагын дагуу инженерүүд газар дээр нь цагтаа ирнэ.Тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын үед гарсан яаралтай нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх боломжгүй тохиолдолд түүнийг компанийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний хэлтэст шууд буцааж өгнө.Мэдэгдэл өгөх үед компани нь цаг тухайд нь хариу өгч, шийдвэрлэх болно.Хэрэв та асуудлыг шийдэж чадахгүй бол компани хамгийн хурдан хугацаанд газар дээр нь очиж асуудлыг шийдэх болно.Компанийн дотоодод хариуцлагын тогтолцоо бий болж, аливаа инженер хэрэглэгчийн асуудлаа цаг тухайд нь шийдвэрлэж чадахгүй, улмаар хэрэглэгчийн сэтгэл ханамжгүй байдал, улмаар үйлчлүүлэгчдэд муугаар нөлөөлж, хохирох тохиолдолд борлуулалтын дараах холбогдох ажилтнуудад мэдэгдэх, тодорхой хариуцлага хүлээх болно. торгууль ногдуулсан.
Үйлчлүүлэгчийн техникийн ажилтнууд тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэл, ашиглалт, засвар үйлчилгээний хөтөлбөрийг эзэмшиж чаддаг байхын тулд бид газар дээр нь сургалтаас гадна компанийхаа хүрээнд тусгай технологийн сургалтыг хэрэглэгчдэд өгөх боломжтой.Бодит шаардлагын дагуу үйлчлүүлэгчийг манай компанийн ундаа үйлдвэрлэх туршилтын үйлдвэр, дээжийн үйлдвэрт урьж сургана.
Жилийн турш сэлбэг хэрэгслийг бүрэн нийлүүлэх, утсаар шуудангийн захиалгын бизнесийг хүссэн үедээ түргэн шуурхай гүйцэтгэх, дагалдах хэрэгслийн засварын төлөвлөгөө нь хаалганаас хаалга хүртэл үйлчилгээ үзүүлж, үйлчлүүлэгчдэд цаг хугацаа, зардлыг хэмнэх боломжтой.
Судалгааны үр дүн, өөр өөр шаардлагын дагуу бид үйлчлүүлэгчиддээ зочлох ажлыг зохион байгуулж, машиныг ажиллуулах явцад тулгарч буй асуудлуудыг шийдвэрлэх болно.Бид үргэлж өөрсдийгөө сайжруулж, үйлчлүүлэгчдийнхээ эрэлт хэрэгцээг хэзээ ч хангах болно.Тиймээс үйлчилгээний картыг сайтар бөглөнө үү.
Том, дунд, жижиг засвар, эд ангиудыг үйлдвэрийн үнээр 5 хувийн хямдралтай засварлах, их засварыг 30 хоног, дунд засварыг 15 хоног, бага засварыг 3-7 хоног хийнэ.
Бид сав баглаа боодлын салбарын хамгийн сүүлийн үеийн чиг хандлагыг хэрэглэгчдэдээ хүргэх болно, ингэснээр та ундааны салбарын хөгжил, ирээдүйг харах боломжтой болно.
SUNRISE компаниас нийлүүлсэн тоног төхөөрөмж нь цоо шинэ, дэвшилтэт, найдвартай, үйл явцын шаардлагад нийцсэн бөгөөд SUNRISE нь нийлүүлсэн өдрөөс хойш нэг жилийн баталгааг олгоно.(гэрээнд тусгайлан тохиролцсоноос бусад)
SUNRISE бол борлуулалтын дараах үйлчилгээний ерөнхий холбоо барих тал бөгөөд уг төслийн борлуулалтын дараах үйлчилгээний ерөнхий зохицуулалтыг хариуцаж, угсралт, ашиглалтад оруулах, туршилтын үйлдвэрлэл, үйлдвэрлэлийн дараах үеийн борлуулалтын дараах асуудлыг шийдвэрлэх үүрэгтэй.
Хэрэглэгчийн техникчийг тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэл, ашиглалт, засвар үйлчилгээний горимыг эзэмшиж чаддаг болгохын тулд манай компани дараахь сургалтын хөтөлбөрүүдийг санал болгодог.
1) Төслийн тоног төхөөрөмжийг үйлдвэрлэх, угсрах, турших явцад үйлчлүүлэгчдийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн 1 эсвэл 2 техникч, операторыг компани дээр очиж синхрон сургалтын сургалт явуулах боломжтой (компани нь байраар хангадаг. Хятад хоол, сургалтын мөчлөг нь ерөнхийдөө 3-аас 7 хоног байдаг).
2) Хэрэглэгчийн сайт руу илгээсэн төслийн тоног төхөөрөмжийг суурилуулах, ашиглалтад оруулахад хэрэглэгч дор хаяж нэг цахилгаанчин, нэг угсрагчийг суурилуулж, ашиглалтад оруулахад туслах болно.Барилга угсралтын явцад манай компани сургалтаа үргэлжлүүлнэ.Суурилуулалт, барилгын ажлын явцад сургалтын мөчлөг нь ихэвчлэн 5-7 хоног байдаг.
3) Төслийн тоног төхөөрөмжийг ашиглалтад оруулах, хүлээн авахдаа манай компани хэрэглэгчидтэй холбоо барьж, төслийн системийн сургалтанд хамрагдаж, үйлдвэрлэлийн шугамын оператор, засвар үйлчилгээний ажилтан, цахилгаанчин нарыг сургаж, тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын дүрэм, засвар үйлчилгээ, алдааг олж засварлах ажлыг бүрэн эзэмшинэ. болон бусад ажил.Дибаг хийх, хүлээн авах явцад сургалтын мөчлөг нь ерөнхийдөө 2-оос 4 хоног байна.
Үйлчлүүлэгчийн техникийн ажилтнууд тоног төхөөрөмжийн гүйцэтгэл, ашиглалт, засвар үйлчилгээний горимыг эзэмшиж чаддаг байхын тулд газар дээр нь сургалт явуулахаас гадна үйлчлүүлэгчдийг манай компанид техникийн тусгай сургалтанд хамруулж, эсвэл бодит хэрэгцээнд нийцүүлэн ажиллуулж болно. ундаа үйлдвэрлэх туршилтын үйлдвэр, загвар үйлдвэрт үйлчлүүлэгч та бүхнийг урьж сургалтанд хамруулна.(Сургалтын мөчлөг нь дибаг хийх болон хүлээн авах хугацаанд ерөнхийдөө 1-2 хоног байдаг)